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F.A.Q. – Häufig gestellte Fragen:

WER SIND WIR?

Wir sind ein familiengeführtes KMU mit Sitz in Caudry (Departement Nord, 59) in Frankreich, etwa 70 km südöstlich von Lille. Unser Spezialgebiet sind technische Textilien: Wir extrudieren hochdichte Polyethylenfolien, die wir in feine Bänder schneiden, um daraus verschiedene Produkte für unterschiedlichste Verwendungszwecke zu stricken: Sichtschutz, Sonnensegel, technische Segel, Netze für die Verpackung von Lebensmitteln usw.

Anfangs bestand unsere Kundschaft überwiegend aus Geschäftskunden. 2004 haben wir jedoch brise-vue gegründet und damit eine Palette mit Produkten zum Sichtschutz und zur Beschattung auf den Markt gebracht, die sich speziell an ein breites Publikum wendet – und das nach wie vor mit guten Bedingungen für Fachleute!

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Unternehmen.

 

WIE LAUTEN DIE LIEFERBEDINGUNGEN?

Siehe Artikel 04 – Lieferbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  

 

WIE HOCH SIND DIE TRANSPORTKOSTEN?

Alle Transportkosten finden Sie in der Rubrik Lieferbedingungen und Preise. 

 

WIE LANGE DAUERT ES, BIS DIE ARTIKEL VERSENDET WERDEN?

Es handelt sich um ungefähre Lieferzeiten. Bitte sehen Sie nach in der Rubrik

Lieferbedingungen und Preise.

 

MEIN PRODUKT GEFÄLLT MIR NICHT. WAS MACHE ICH JETZT?

Siehe Artikel 06 – Widerruf in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

DER VON MIR BESTELLTE ARTIKEL IST NICHT VORRÄTIG. WAS MACHE ICH JETZT?

Kontaktieren Sie uns, damit wir eine Lösung finden!

  • Wir produzieren schnell nach und hoffen, dass Ihnen die Lieferzeit passt.
  • Wir schlagen Ihnen ein ähnliches Produkt oder dasselbe Produkt in einer anderen Farbe vor.
  • Wenn möglich, schlagen wir Ihnen dieselbe Farbe, aber eine höhere Qualität vor.
  • Wir erstatten Ihnen den Bestellwert, wenn wir keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können. 

 

SIND DIE SICHTSCHUTZPRODUKTE MASCHENFEST?

Mit Ausnahme des Einstiegsmodells Nr. 30 TNM sind alle Sichtschutzprodukte maschenfest und können ohne Gefahr des Ausfransens mit einer Schere (nicht mit einem Cutter) zugeschnitten werden. Wir empfehlen Ihnen, vorab ein Muster anzufordern, damit Sie es selbst ausprobieren können! 

 

MEIN ZAUN IST IN STUFEN ANGEORDNET, WEIL MEIN GELÄNDE GEFÄLLE HAT. WIE BRINGE ICH DEN SICHTSCHUTZ AN?

2 Möglichkeiten:

  • Sie schneiden den Sichtschutz vor Ort Abschnitt für Abschnitt zu (z. B. Felder von 2,50 m Länge) und bringen ihn dann an.
  • Sie bestellen bei uns den Zuschnitt: Wir stellen ihn bei uns her, mit Überwendlingsstichen an den beiden Enden jedes Feldes. Es können Mehrpreise für die Handhabung anfallen. Benachrichtigen Sie uns beim Erteilen der Bestellung im Kommentar-Feld.

 

WIE WIRD DER SICHTSCHUTZ ÜBLICHERWEISE ANGEBRACHT?

Im Idealfall: auf einem starren Gitter. Den Sichtschutz auf dem ersten Meter ausrollen und im Abstand von jeweils 30 cm in alle Richtungen Klammern anbringen, die sich hinter der Armierung Ihres Gitters schließen. Auf diese Weise mit dem Anbringen fortfahren.
In Bereichen mit viel Wind sollten Sie mehr Klammern verwenden, damit der Sichtschutz stets mit dem Tragegestell fest verbunden ist.
Schauen Sie in der Rubrik Ratschläge zur Anbringung nach.

 

WIE VIELE KLAMMERN BENÖTIGE ICH FÜR MEINEN SICHTSCHUTZ?

Bei einer Fläche von z. B. 1,50 x 20 m und ausgehend von einer Klammer alle 30 cm in alle Richtungen, zuzüglich einige Klammern für Stellen, die stärker beansprucht werden = 4 Blisterpackungen mit 200 Klammern. Sie können beruhigt sein, unsere Website berechnet automatisch die Menge, die Sie benötigen.  

 

IST DIE ZANGE MIT NACHLEGEBEHÄLTER EINFACH ZU BEDIENEN?

Ganz ehrlich: ja, und zwar wie eine normale Heftzange. Wir empfehlen Ihnen, sie an einem Muster auszuprobieren. Schon nach zwei oder drei gesetzten Klammern gelingt Ihnen der Handgriff.

 

WOZU DIENEN DIE ANDEREN ZUBEHÖRTEILE: VERBINDER, CLIPS, SCHNELLVERBINDER, PLÄTTCHEN?

  • Die Verbinder eignen sich für das Anbringen an geschmiedeten Balkongeländern oder Toren, da sie sich für große Durchmesser eignen. Sie eignen sich auch für das vorübergehende Anbringen, weil sie mit einer Zange leicht abzuschneiden sind.
  • Die Clips eignen sich für vorübergehendes Anbringen bei nicht allzu windigen Standorten, denn man kann sie mit einem einfachen Schlüssel wieder öffnen und so oft wiederverschließen, wie man möchte!
  • Die Schnellverbinder mit Kugeln eignen sich ideal für Sonnensegel oder für Sichtschutz mit Ösen: sie sind elastisch, abnehmbar, sehen schön aus und sind robust!
  • Die Plättchen mit kleinen Drahtverbindern sind für Sichtschutzmatten aus Kunststoff gedacht: die Drähte passen leichter zwischen den Latten der Matten hindurch.