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Allgemeine geschäftsbedingungen


GEGENSTAND:

Die vorliegenden geschäftsbedingungen sollen dazu dienen, die gegenseitigen verpflichtungen der parteien sowie die verschiedenen schritte des bestellvorgangs festzulegen.


Artikel 01 – haftungsbegrenzung:

Der nutzer erkennt  an, die vorliegenden bedingungen zur kenntnis genommen zu haben und verpflichtet sich, sie einzuhalten.
Er muss sie akzeptieren, um eine bestellung ausführen zu können.
Der nutzer des internet-auftritts “brise-vue.com” verfügt über die fähigkeit und die erforderlichen mittel, um auf diese website zu gelangen und sie zu benutzen.
Er hat geprüft, dass die von ihm verwendete informationstechnische konfiguration keine viren enthält und dass sie einwandfrei funktioniert.
Wir tun unser bestes, um den nutzern exakte angaben zu machen. Jedoch können wir nicht für irrtümer, nichtverfügbarkeit oder viren auf unserer website haftbar gemacht werden.
Die zur verfügung gestellten informationen dienen als anhaltspunkte, und wir können nicht für die richtigkeit, vollständigkeit und aktualität der auf unserer website bereitgestellten informationen garantieren.
Demzufolge ist dem nutzer bewusst, dass seine nutzung dieser informationen ausschließlich seiner eigenen verantwortung unterliegt.

Artikel 02 - zahlungsweise:  


Auf der website sind 3 zahlungsarten möglich:

  • Zahlung per bankkarte
  • Paypal
  • Zahlung per überweisung (bei der bestellung wird die iban auf der website angegeben).

Artikel 03 - preise:

Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inkl. MwSt.
Alle Rechnungen werden in Euro ausgestellt und sind in Euro zu bezahlen.
Die Mehrwertsteuer beträgt 20% auf alle Produkte.
Die Firma BOUILLON S.A.R.L behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Artikel auf Basis der Preislisten berechnet, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung gültig waren, sofern die Artikel vorrätig sind.

Zusätzlich wird eine Versandkostenpauschale berechnet.

Artikel 04 - lieferung:

Siehe rubrik lieferbedingungen und preise.

Die lieferzeiten werden nur ungefähr angegeben; wenn termine überschritten werden, können wir dafür nicht verantwortlich gemacht werden.
Die lieferzeiten verstehen sich ab werk. Die frist bis zum eintreffen bei ihnen entspricht der zeit für das vorbereiten und verpacken der bestellung + mögliche zeit für die konfektion + zeit für die lieferung durch unseren transportunternehmer.

  • Bei der zahlung per bankkarte wird die kalkulation der lieferzeit durch das bestelldatum und das zahlungsdatum ausgelöst.

  • Bei zahlungen per scheck oder per überweisung wird die kalkulation der lieferzeit durch das datum des zahlungseingangs ausgelöst.


Ihrem paket liegt eine rechnung bei. Sie entspricht der vorbereiteten und versendeten ware.

Lieferung per transportunternehmen:

Je nach zielort beträgt die lieferzeit in frankreich 48 bis 72 stunden. Bei sendungen ins ausland hängt die lieferzeit vom bestimmungsort und vom bestellumfang ab.

Sobald ihr paket an unser transportunternehmen übergeben wurde, erhalten sie eine e-mail und können den versandweg verfolgen.

Falls sie bei der anlieferung nicht da sind, hinterlässt der transporteur normalerweise eine benachrichtigung mit seinen kontaktdaten, damit sie einen neuen termin vereinbaren können.


Lieferung an einen paketshop:

Sie erhalten eine benachrichtigung, wenn ihr paket im von ihnen angegebenen paketshop eintrifft. Dann haben sie 10 tage zeit, um ihr paket dort zu den jeweiligen öffnungszeiten abzuholen.

Wenn der termin verstreicht, wird das paket an uns zurückgeschickt. In diesem fall schreiben wir ihnen den warenwert gut, behalten jedoch die gebühren für die rücksendung vom paketshop ein (die uns berechnet werden). Außerdem berechnen wir 5 euro verwaltungskosten.

Ware, die auf maß gefertigt wurde, kann nicht erstattet werden und wird vernichtet. 

Artikel 05 - garantie:

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel und deren Folgen, wenn diese:

  • in Folge einer Reparatur oder einer Näharbeit durch eine nicht von brise-vue.com zugelassene Person auftreten;
  • in Folge eines Handhabungsfehlers oder mangelnder Pflege der Produkte auftreten;
  • in Folge eines nicht produktkonformen Gebrauchs auftreten.

Der Kunde genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln der verkauften Sache gemäß folgender Bestimmungen:

Artikel 06 - widerruf:

In Anwendung der Verfügungen des Artikels L121-16 und L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer ab Lieferung seiner Bestellung 14 Tage (ganze Werktage) Zeit, um die Ware gegen Umtausch oder Preiserstattung an den Verkäufer zurückzuschicken. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung und zusammen mit der Originalrechnung erfolgen. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.


Konfektionierte Ware und Deko-Sichtschutz sind individuell auf Maß gefertigte Artikel, die nicht unter diese Bedingungen fallen und können daher nicht zurückgenommen werden (Art. L121-20-2 und L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes).

Diese Artikel verfügen über eine Toleranz nach oben von 1 – 2 cm, als Ausgleich für das Risiko eines leichten Schrumpfens, das bei Hitzeeinwirkung auftreten kann.


Wenn der Kunde die Empfangsbestätigung unterschreibt, bedeutet dies, dass die Ware bei ihm in gutem Zustand angekommen ist, und er kann keine Reklamation betreffend Transport, Fehlmengen oder Beschädigung geltend machen.

Sämtliche Bedenken betreffend das Paket müssen dem Transporteur bei Entgegennahme und vor dem Unterzeichnen des Lieferscheins genannt werden und müssen innerhalb von höchstens 48 Stunden übermittelt werden.

Es ist empfehlenswert, dass der Kunde die Gesamtheit des Paketes prüft, bevor er den Lieferschein des Transporteurs unterschreibt.


Eine Warenrücksendung muss auf jeden Fall in der Originalverpackung, zusammen mit der Originalrechnung, erfolgen. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.


Artikel 07 - fotos:

Die fotos, einfachen zeichnungen und umgebungsfotos, mit denen die produkte dargestellt werden, fallen nicht unter die geschäftsbedingungen.
Die produktdarstellungen werden mit der größtmöglichen sorgfalt erstellt, damit sie die echten farben unserer produkte bestmöglich wiedergeben. Bitte beachten sie jedoch, dass es je nach qualität des bildschirms des internetnutzers oder je nach äußeren lichtbedingungen zu abweichungen zwischen dem foto und dem produkt kommen kann.
Die firma bouillon s.a.r.l kann dafür keinesfalls haftbar gemacht werden.
Von den meisten unserer produkte stellen wir ihnen gerne muster zur verfügung, anhand derer sie das tatsächliche aussehen beurteilen können.

Artikel 08 – geistiges eigentum:

Der allgemeine aufbau des internet-auftritts sowie die texte, starren oder bewegten bilder, das können und alle anderen elemente, welche die website bilden, sind ausschließliches eigentum von bouillon sarl.
Eine umfassende oder teilweise wiedergabe dieser website oder ihrer teile, durch wen auch immer, bedarf der ausdrücklichen einwilligung durch bouillon sarl. Zuwiderhandlungen sind verboten und stellen eine nachahmung dar, die nach artikel l. 335-2 und folgende des gesetzes über das geistige eigentum bestraft werden.
Gleiches gilt für die datenbanken, die sich eventuell auf der website befinden. Sie sind durch die verfügungen des gesetzes vom 1. Juli 1998 geschützt, welches eine anpassung des gesetzes über das geistige eigentum gemäß der direktive vom 11 märz 1996 bezüglich des rechtlichen schutzes von datenbanken ist.
Die marke „brise-vue“ sowie das logo auf der website sind eingetragene markenzeichen. Daher ist jegliche wiedergabe dieser markenzeichen, ob vollständig oder teilweise, verboten.

Artikel 09 - streitfälle:

Bei beanstandungen von lieferungen oder deren bezahlung vereinbaren die parteien im vorfeld jeglicher rechtlichter schritte, dass eine reklamation in form einer inverzugsetzung erfolgen muss, versendet als einschreiben mit rückschein.
Jede partei kann dann, nach einem zeitraum von zehn (10) tagen nach versand des im ersten absatz genannten schreibens, einen zweckdienlichen rechtsweg beschreiten, wobei die zuständigkeit ausdrücklich den gerichtsbarkeiten der stadt douai zuerkannt wird.


Artikel 10 – rechtliche hinweise:

Die Auskunft über die namentlichen Informationen, die zum Zweck des Versandhandels gesammelt werden, ist verpflichtend. Diese Informationen sind unerlässlich für die Abwicklung und den Versand der Bestellungen, das Erstellen der Rechnungen und Garantieverträge. Die Nichterteilung der Auskünfte führt dazu, dass der Auftrag nicht bestätigt wird. Gemäß dem Datenschutzgesetz war der Umgang mit namentlichen, die Kunden betreffenden, Informationen Gegenstand einer Erklärung gegenüber der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL, französische Datenschutzbehörde). Gemäß Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Dieses Recht kann er gegenüber der Firma BOUILLON S.A.R.L. ausüben.

Wenn Sie unseren Kundenservice wegen einer Bestellung kontaktieren möchten:

  • Verwenden Sie das Kontaktformular
  • Rufen Sie an unter der Telefonnr. +33 (0)3 27 82 24 10 (Kundenservice brise-vue.com)

Artikel 11 – textdateien zur analyse ihrer nutzung dieser website (cookies):

Die Nutzer werden darauf hingeweisen, dass Informationen temporär im Speicher oder auf ihrer Festplatte gespeichert werden können, sobald sie diese Website aufrufen. Die Nutzer haben die Möglichkeit, die in ihrem Internet-Browser abgelegten  Coookies jederzeit zu löschen.
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