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F.A.Q. :

¿Quiénes somos?

Somos una pyme familiar situada en francia, caudry (59), a unos 70 km al sureste de lille. Somos especialistas en textiles técnicos: extrusores de películas de polietileno de alta densidad, que recortamos en finas tiras para tejerlas en distintos productos de uso muy diversos: mallas de ocultación, velas de sombreo, tejidos industriales, redes de acondicionamiento agroalimentario, etc.

Inicialmente, nuestra clientela era mayoritariamente profesional, pero en 2004 creamos brise-vue y establecimos una gama de productos de ocultación y sombreo especializada para el gran público, pero también con condiciones para los profesionales.

Para más información visita nuestra página empresa.

 

¿cuáles son los modos de entrega sugeridos ?

Ver artículo 04 – entrega de nuestras condiciones generales de venta

 

¿cuánto cuestan los gastos de transporte?

Todas nuestras tarifas de entrega están indicadas en la sección entrega y tarifas.

 

¿cuánto tardan los productos en ser enviados?

Los plazos vienen dados a título indicativo. Consulta la sección entrega y tarifas.

 

Mi producto no me gusta ¿qué hago?

Ver artículo 06 – rescisión de nuestras condiciones generales de venta.

 

El producto que he pedido está agotado, ¿qué hago?

Ponte en contacto con nosotros para encontrar una solución:

  • Vamos a volver a fabricar dicho producto pronto y el plazo quizás te interese.
  • Te proponemos un producto similar o de otro color.
  • Te proponemos el mismo color pero con una calidad superior cuando es posible.
  • Te devolvemos el pedido si no podemos aportar ninguna solución satisfactoria.

 

¿son indesmallables las mallas de ocultación?

Excepto la gama básica n° 30 tnm, todas las mallas de ocultación son indesmallables y pueden ser cortadas con un par de tijeras (no con cúter) sin riesgo de que se deshilachen. Te recomendamos que solicites previamente una muestra y hagas la prueba tú mismo. 

 

Mi valla es escalonada, ya que mi terreno está en pendiente, ¿cómo colocar la malla de ocultación?

2 soluciones:

  • Puedes cortar la malla de ocultación in situ, sección por sección (ej. Paneles de 2,50m de largo) y colocarlos.
  • También puedes solicitarnos que realicemos nosotros el corte: lo haremos en nuestros talleres con ribetes de acabado en los 2 extremos de cada panel. Puede que tengamos que aplicar un aumento de precio por la manipulación. Deja tu mensaje en el campo de comentarios cuando realices tu pedido.

 

¿de forma general, cómo se coloca la malla de ocultación?

Lo ideal es hacerlo sobre un enrejado rígido. Desenrollar la malla sobre el primer metro y poner las grapas a través, que se cerrarán por detrás de la estructura del enrejado, cada 30 cm aproximadamente, en todos los sentidos. Continuar la instalación siguiendo el mismo principio. En las zonas con mucho viento, aumentar el número de grapas para que la malla de ocultación permanezca siempre bien sujeta al soporte. Consulta nuestra sección consejos de instalación.

¿cuántas grapas necesito para mi malla de ocultación?

Por ejemplo para 1,50 m x 20 m, a razón de grapas cada 30 cm en todos los sentidos, más algunas complementarias para los lugares más expuestos = 4 blísteres de 200 grapas. Puedes estar tranquilo, nuestra web calcula automáticamente la cantidad necesaria.
 

¿es fácil de utilizar la grapadora?

¡decididamente sí! Es como una grapadora estándar. Te recomendamos que hagas una prueba sobre una muestra, después de 2 o 3 grapas, la manejarás sin problemas.

 

¿para qué sirven los demás accesorios: ataduras, pinzas, enganches de bola, plaquetas?

  • Las ataduras son útiles para balcones de hierro forjado o portales ya que se adaptan a grandes diámetros, o también para instalaciones temporales porque son fáciles de cortar con alicates.
  • Las pinzas de fijación son útiles para instalaciones temporales, sin demasiado viento ya que se pueden abrir con una simple llave y cerrar tantas veces como se desee.
  • Los enganches de bola son perfectos para velas de sombreo o mallas de ocultación provistas de ojales: son flexibles, desmontables, estéticas y resistentes.
  • Las plaquetas con pequeñas ataduras de cable han sido diseñadas para el cañizo de plástico: el cable pasa más fácilmente ente los listones del producto