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F.A.Q.:

Chi siamo?

Siamo una PMI a conduzione familiare situata in Francia, a Caudry (59), a circa 70 km a sud-est di Lilla. Siamo specializzati nei tessuti tecnici: estrusori di film di polietilene ad alta densità, che tagliamo in nastri sottili per lavorarli a maglia e ottenere vari prodotti dagli impieghi molto diversificati: Frangivista, Teli ombreggianti, Teli industriali, Reti per il confezionamento agro-alimentare, ecc.

All’inizio, la nostra clientela era essenzialmente professionale, ma abbiamo creato brise-vue nel 2004 e realizzato una gamma di prodotti occultanti e ombreggianti specializzati per il grande pubblico, ma anche con delle condizioni per i professionisti!

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Società.

Quali modalità di consegna proponete?

Vedi articolo 04 - consegna delle nostre condizioni generali di vendita.  

 

A quanto ammontano le spese di trasporto?

Tutte le nostre tariffe di consegna sono presentate nella rubrica consegna e tariffe 

 

Quanto tempo ci vuole per inviare i prodotti?

I termini sono dati a titolo indicativo. Si consiglia di consultare la rubrica consegna e tariffe.

 

Il mio prodotto non mi piace, cosa posso fare?

Vedi articolo 06 - revoca delle nostre condizioni generali di vendita.

 

Il prodotto che ho ordinato è in rottura di stock, cosa posso fare?

Contattarci per trovare una soluzione:

  • Ne produrremo rapidamente e il termine può andarti bene
  • Ti proponiamo un prodotto simile o di un altro colore.
  • Ti proponiamo lo stesso colore, ma in qualità superiore quando è possibile.
  • Rimborsiamo il tuo ordine se non possiamo proporti una soluzione soddisfacente.

 

I frangivista sono indemagliabili?

Salvo il prodotto di base N° 30 TNM, ogni frangivista è indemagliabile e può essere tagliato con un paio di forbici (non un coltello) senza rischio di sfilacciamento. Ti consigliamo di chiedere prima un campione e di fare il test tu stesso!  

 

La mia recinzione non è diritta, dato che il mio terreno è in pendenza, come posso posare il frangivista?

Esistono 2 soluzioni:

  • Puoi tagliare il frangivista sul posto sezione per sezione (ad esempio, in pannelli lunghi 2,50 m) e poi posarle.
  • Puoi chiederci di fare il taglio: lo facciamo nel nostro stabilimento con punti a sopraggitto di finitura alle 2 estremità di ciascun pannello. Ci può essere un supplemento di prezzo per la movimentazione. Lasciaci il tuo messaggio nel campo dei commenti quando passi l’ordine. 

Come si posa in generale il frangivista?

Idealmente, su supporto in rete metallica rigida. Srotolare il frangivista d’un primo metro e posare delle graffette attraverso, che si richiudono dietro l’armatura della rete metallica, circa ogni 30 cm in ogni direzione. Proseguire la posa seguendo lo stesso principio. Nelle zone molto ventose, non esitare ad aumentare il numero di graffette affinché il frangivista rimanga sempre fissato al supporto. Appuntamento alla nostra rubrica consigli per la posa

 

Di quante graffette ho bisogno per il mio frangivista?

Ad esempio, per 1,50 m x 20 m, a ragione di una graffetta ogni 30 cm in ogni direzione, più qualcuna per i punti più esposti = 4 confezioni di 200 graffette. Ti rassicuriamo, il nostro sito calcola automaticamente per te la quantità necessaria.  

 

La pinza con caricatore è facile da utilizzare?

Certo! È come una cucitrice standard. Ti consigliamo di fare un test su un campione: bastano 2 o 3 graffette per capirne il funzionamento!

 

A cosa servono gli altri accessori: lacci, clip, attacchi a sfera, piastrine?

  • I lacci sono utili per la posa su balconi in ferro forgiato o su cancelli, in quanto di adattano a grandi diametri, o per le pose temporanee in quanto sono facili da tagliare con una pinza.
  • Le clip sono utili per le pose temporanee, non in presenza di molto vento, in quanto possono essere aperte con una semplice chiave e richiuse quante volte si vuole!
  • Gli attacchi a sfera sono perfetti per i teli ombreggianti e i frangivista muniti di occhielli: sono flessibili, smontabili, estetici e resistenti!
  • Le piastrine con piccoli lacci a cavo sono studiate per i cannicci in materiale plastico: il cavo passa più facilmente tra i listelli del prodotto.