Délai livraison et Tarifs

Délais de remise au transporteur indicatifs moyens (préparation, éventuelle confection, conditionnement) :

• Brise-vue au mètre : 2 à 4 jours ouvrés (sous réserve de rupture temporaire nécessitant une nouvelle production)
• Brise-vue imprimé : 10 jours ouvrés
• Brise-vue et voiles d'ombrage confectionnés (dimensions sur-mesure, pose d’œillets) : 5 à 15 jours ouvrés en basse saison (automne-hiver) - 20 jours en haute saison (printemps-été)
• Toiles d'occultation petites hauteurs (finition surjet) : 5 à 15 jours ouvrés
• Produits négoce (occultant PP/PVC, haie artificielle, canisses, brande de bruyère) : 5 à 10 jours ouvrés

Dès que nous avons remis votre colis à notre transporteur (lorsque le statut de votre commande devient "Expédiée"), pour toute question relative au suivi de votre colis, veuillez contacter directement le : 

(*) Codes Postaux pour les îles :

17111 / 17123 / 17190 / 17310 / 17370 / 17410 / 17480 / 17550 / 17580 / 17590 / 17630 / 17650 / 17670 / 17740 / 17840 / 17880 / 17940 / 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29980 / 29990 / 56360 / 56590 / 56780 / 56840 / 85350  

Suisse et DOM-TOM : facturation Hors Taxes. Nous consulter pour devis.

Dans le cas d'une commande mixte (par exemple toile + brande de bruyère), c'est le tarif du produit lourd qui s'applique. 

Réserves livraison et stockage

RÉSERVES LIVRAISON

Important ! À la livraison de votre colis, prenez le temps de déballer le rouleau, de contrôler sa hauteur et son aspect pour vérifier que la toile ne présente pas de déformations suite à un entreposage non conforme par le transporteur. Faites patienter le livreur le temps du déballage.

Si la toile présente une déformation due à une chaleur excessive (rétractation, ondulation, relief) ou tout autre défaut d’aspect (emballage déchiré, accroc sur le produit), posez des réserves précises et motivées ou refusez immédiatement la marchandise.

Prenez le produit en photo et contactez-nous. Nb : la Mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique.

----------------------------------------------------------

STOCKAGE

Après vous être assuré que le produit était conforme et avoir réceptionné le brise-vue, ne jamais le laisser enroulé en plein soleil dans son emballage ou posé sur une surface très chaude (macadam en plein été par exemple), même peu de temps, le produit pourrait subir des dommages (voir photo ci-dessous) qui ne seraient alors pas couverts.

Si vous devez stocker le brise-vue quelques temps avant de le poser, veillez à le sortir du film d’emballage et le conserver dans un endroit frais à l’abri du soleil. Dans l’idéal, il faut poser le produit en une fois et l’agrafer en suivant nos conseils de pose.

Si le produit est bien posé, une fois en place, il ne bouge pas.