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Délai livraison et Tarifs
INFO COVID-19 : EN RAISON DES PERTURBATIONS ACTUELLES DANS LE TRANSPORT, IL RISQUE D'Y AVOIR QUELQUES RETARDS DANS L'ACHEMINEMENT DE VOS COLIS.
Délais de remise au transporteur indicatifs moyens (préparation, éventuelle confection, conditionnement) :
- Brise-vue au mètre : 2 à 4 jours ouvrés (sous réserve de rupture temporaire nécessitant une nouvelle production)
- Brise-vue imprimé : 10 jours ouvrés
- Brise-vue et voiles d'ombrage confectionnés (dimensions sur-mesure, pose d’œillets) : 5 à 15 jours ouvrés en basse saison (automne-hiver) - 20 jours en haute saison (printemps-été)
- Produits négoce (non tricotés) : 5 à 10 jours ouvrés
Dès que nous avons remis votre colis à notre transporteur (lorsque le statut de votre commande devient "Expédiée"), pour toute question relative au suivi de votre colis, veuillez contacter directement le : 
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Expédition et Mise en Relais |
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Type Colis |
Petit Colis |
Colis Moyen |
Gros Colis |
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Poids / Taille |
≤ 20 kg et ≤ 1,50 m |
≤ 30 kg et ≤ 2 m |
> 2 m et/ou > 30 kg |
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Nbre colis maxi |
5 |
5 |
1 colis à 3 palettes |
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Transporteur |
Relais : Ici Relais Standard : DPD |
DPD |
Geodis |
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Délais transporteur indicatifs |
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France |
24/48 heures |
24/48 heures |
24/96 heures |
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Belgique |
pas de relais |
24/48 heures |
48 heures |
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Allemagne |
48/72 heures |
72/96 heures |
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Luxembourg |
24/48 heures |
48/72 heures |
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Pays- Bas |
24/48 heures |
48/72 heures |
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Autriche |
48/72 heures |
48/72 heures |
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Angleterre |
48/72 heures |
48/120 heures |
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Suisse |
48/72 heures |
72/96 heures |
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Frais de Port TTC France |
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Montant Cde TTC |
Produits |
Métropole |
Corse + îles (*) |
DOM / TOM |
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Commande ≥ 75 € |
Tous produits |
0 € |
25 € |
nous consulter |
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Commande < 75 € |
Hors accessoires |
12 € |
35 € |
nous consulter |
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Accessoires |
8 € |
25 € |
nous consulter |
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Frais de Port TTC France - Produits lourds (Kit et Bruyères) |
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Produits |
Métropole |
Corse + îles (*) |
DOM / TOM |
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Kits classiques et Pro |
30 € |
65 € |
nous consulter |
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Bruyère |
60 € |
95 € |
nous consulter |
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Kit bois composite |
75 € |
110 € |
nous consulter |
(*) Codes Postaux pour les îles :
17111 / 17123 / 17190 / 17310 / 17370 / 17410 / 17480 / 17550 / 17580 / 17590 / 17630 / 17650 / 17670 / 17740 / 17840 / 17880 / 17940 / 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29980 / 29990 / 56360 / 56590 / 56780 / 56840 / 85350
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Frais de Port TTC Europe |
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Montant Cde TTC |
Produits |
Allemagne |
Autriche Irlande |
Suisse |
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Commande > 75 € |
Tous produits |
10 € |
15 € |
nous consulter |
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Commande < 75 € |
Hors accessoires |
20 € |
25 € |
nous consulter |
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Accessoires |
10 € |
12 € |
nous consulter |
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Frais de Port TTC Europe - Produits lourds (Kit et Bruyères) |
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Produits |
Allemagne |
Autriche Irlande |
Suisse |
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Kits classiques et Pro |
50 € |
55 € |
nous consulter |
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Bruyère |
80 € |
85 € |
nous consulter |
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Kit bois composite |
95 € |
100 € |
nous consulter |
Suisse et DOM-TOM : facturation Hors Taxes. Nous consulter pour devis
Réserves livraison et stockage
RÉSERVES LIVRAISON
Important ! À la livraison de votre colis, prenez le temps de déballer le rouleau, de contrôler sa hauteur et son aspect pour vérifier que la toile ne présente pas de déformations suite à un entreposage non conforme par le transporteur. Faites patienter le livreur le temps du déballage.
Si la toile présente une déformation due à une chaleur excessive (rétractation, ondulation, relief) ou tout autre défaut d’aspect (emballage déchiré, accroc sur le produit), posez des réserves précises et motivées ou refusez immédiatement la marchandise.
Prenez le produit en photo et contactez-nous. Nb : la Mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique.
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STOCKAGE
Après vous être assuré que le produit était conforme et avoir réceptionné le brise-vue, ne jamais le laisser enroulé en plein soleil dans son emballage ou posé sur une surface très chaude (macadam en plein été par exemple), même peu de temps, le produit pourrait subir des dommages (voir photo ci-dessous) qui ne seraient alors pas couverts.
Si vous devez stocker le brise-vue quelques temps avant de le poser, veillez à le sortir du film d’emballage et le conserver dans un endroit frais à l’abri du soleil. Dans l’idéal, il faut poser le produit en une fois et l’agrafer en suivant nos conseils de pose.
Si le produit est bien posé, une fois en place, il ne bouge pas.
